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特定商取引法に基づく表示
■ 販売業者の情報
-販売業者： (株)DF CORPORATION Co., Ltd.
-運営責任者： ギム・ヒェイン
(キム・ヘイン(Kim, Heyin))
-所在地： 〒04072 大韓民国ソウル特別市 瑞草区 江南大路 369、12階
#214, 29, Seongji 3-gil, Mapo-gu, Seoul, 04072 Republic of Korea
-電話番号： 03-6868-4204
-メールアドレス： hdex_jp@hdex.co.kr
■ホームページ
h-dex.jp
■商品の価格
各商品詳細ページに表示
■お支払い方法&お支払い期限
- クレジットカード決済
(Visa / MasterCard / JCB / AMEX)
- コンビニ決済
- 銀行振込
- paypal
※クレジットカード：即時決済
※コンビニ決済：ご注文日より7日以内
■商品代金以外に必要な金額
送料
取扱商品はすべて税込価格となっております。
「別途消費税をいただくことはございません。」
■配送について
【配送方法】 佐川グローバルロジスティクス株式会社
【配送地域】 日本国内に限ります。ただし離島など一部地域へのお届けできない場合があります。
【配送期間】 ご注文から5-10営業日（年末年始・土・日・祝日を除く）
※ ご注文商品によっては商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。
※ 当日発送はいたしかねますのでご了承ください。
※ 品切れ商品はキャンセル後、残り商品を出荷させていただきます。
【配送案内】 商品はご入金確認後、発送させていただきます。
【送 料】１件のご注文総額が10,000円以上の場合 - 送料無料
※ ただし、１件のご注文金額が10,000円未満の場合 - 送料590円
※ 日本以外の国へ配送の場合、 配送料金はお客様ご負担となります。
■返品・キャンセルについて
- 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」または「配送準備中」の状態のみ可能です。
但し、上記の状態でも実際には発送が完了している場合があり、
その場合はキャンセルをお受けいたしかねますので、メールまたは電話などを通じてご連絡お願いいたします。
- 返品について
① お客様都合による返品処理
交返品をご希望の際は商品到着日から3日以内にお問合せ,7日以内に返送が必要となります。
※ お客様都合による返品される際は、
往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので十分にご注意の上、ご注文をお願いいたします。
② 誤配送・不良品による返品処理
商品到着日から3日以内にお問合せください。
【返品をお受けできる商品】
*使用、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品
*間違って発送された商品
*不良品、または損傷した状態で到着した商品
*および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合
【返品をお受けできない商品】
*お客様の責任でキズや汚損･破損が生じた商品
*梱包の開封、毀損のため商品価値が喪失した場合
*使用済みもしくは一部消費により商品価値が顕著に減少した場合
*時間の経過により再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
*複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
*通信販売サイトのおよび返品手続きを履行していない場合
※目に見えない位置の小さな汚れや傷などの使用に問題がない商品は、不良の範囲に含まれません。
(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)
- 返品の手順
※返品先：〒04027 HDEX_JP 大韓民国 ソウル特別市 麻浦区 ヤンファロ19、4階
〒04027 HDEX_JP
4F, 19, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul, Korea
※受取人：HDEX宛
※電話番号：03-6868-4204
① 商品到着日から3日以内に、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご連絡いただくようお願いいたします。
（不良品や誤配送商品の場合、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付）
② 返品申込受領後、改めてご連絡いたします。
③ 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
- 変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
- 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールでお送りください。確認後、払戻しさせていただきます。
■返品送料
- 当社の不手際による場合…当社負担（決済手段で返金いたします。）
- お客様都合による場合…お客様負担
■利用ガイド
h-dex.jp/shopinfo/guide.html
Call Center
03-6868-4204
hdex_jp@hdex.co.kr
平日 10:00 - 17:00
昼休業 12:30 - 14:30
※ 土日・・祝日は除く
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